Timetable 0 Info

FAQ

Hoe kan ik een vraag stellen over kaartverkoop?
Tijdens kantooruren kun je bellen naar 073 6124505 of stuur een mail naar info@festivalboulevard.nl.

Ik ben vriend van Boulevard en het lukt me niet om in te loggen/kaarten te bestellen.
Mocht het inloggen niet lukken, kun je een mail sturen naar vrienden@festivalboulevard.nl

Kan ik alleen via internet kaarten bestellen voor Theaterfestival Boulevard?
Nee, je kunt ook telefonisch bestellen via 0900 33 72 72 3 (lokaal tarief). Vanuit België bel je naar +31 (0)73 680 98 01, kies hierbij optie kaartverkoop. Je kunt ook de kassa van Theater aan de Parade en de Verkadefabriek bezoeken. 

Hoe kan ik mijn internetbestelling betalen?
Je kunt jouw bestelling met iDeal, Mastercard of Visacard betalen. Ook kun je gebruik maken van de Podiumcadeaukaart. De betaalwijze kies je in het betaalscherm na het doen van jouw bestelling.

Krijg ik de bestelde kaarten thuisgestuurd?
De bestelde kaarten worden verzonden als e-tickets, welke je dus ontvangt in je mailbox. Mocht je de kaarten per post willen ontvangen - dit is mogelijk tot zeven dagen vóór de speeldag van de voorstelling - kun je dit aangeven in je bestelling (à €2,50 verzendkosten). 

Waarom moet ik mijn gegevens achterlaten?
Zo kunnen we, bijvoorbeeld bij afgelaste voorstellingen, onze bezoekers bereiken. Wanneer je je log-in en wachtwoord invult, verschijnen al jouw gegevens en hoef je deze niet zelf in te typen.

Ik weet mijn log-in en wachtwoord niet.
In de meeste gevallen is je log-in je e-mailadres. Wanneer je deze invult bij log-in en klikt op 'wachtwoord vergeten', krijg je direct per mail je wachtwoord toegezonden. Wanneer je zojuist een machtiging hebt afgegeven, heb je een e-mail ter bevestiging ontvangen met hierin je (nieuwe) log-in en wachtwoord. Gebruik altijd het laatst ontvangen log-in en wachtwoord.

Mijn wachtwoord werkt niet.
Controleer of de CAPS LOCK op je toetsenbord aan staat. Is dit niet het geval en lukt het niet om met je wachtwoord in te loggen, neem dan contact op met de kassa van Theater aan de Parade op 0900-3372723 (bereikbaar van dinsdag t/m zaterdag, tussen 10.00u en 17.00u).

Ik heb kaarten voor een voorstelling besteld, maar ben toch verhinderd.
Mocht je verhinderd zijn voor een voorstelling, dan kun je de kaarten helaas niet retourneren. 

Ik ben vergeten de kinderprijs aan te klikken of wil de bestelling wijzigen. Wat moet ik doen? 
Wanneer je nog in de bestelling zit, kan je de kaarten voor de voorstelling waar het om gaat annuleren en opnieuw kaarten kiezen voor de goede prijs. Is de bestelling al afgerond, dan kan dit niet meer worden veranderd. Heb je de kaarten direct gekocht: ze zijn al verwerkt in ons kassasysteem. Neem in dit geval contact op met de kassa van Theater aan de Parade op 0900-3372723 (bereikbaar van dinsdag t/m zaterdag, tussen 10.00u en 17.00u).


Ik heb kaarten besteld maar wil iets in mijn bestelling wijzigen?
Wanneer een bestelling is gemaakt en de betaling is afgerond, is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen Controleer daarom vóór betaling de bestelling.

Ik heb een vraag over reeds gekochte kaarten. Aan wie kan ik die stellen?
Hiervoor kun je contact opnemen met Theater aan de Parade via 0900 33 72 72 3 (geopend van di t/m za


Hoe gebruik ik Boulevardvouchers of –kadokaarten bij een internetbestelling?
Vouchers en kadokaarten zijn alleen inwisselbaar - mits volledig ingevuld - aan de kassa in Theater aan de Parade of aan de kassa in de Verkadefabriek. Ingevulde tentjesvouchers kunnen bij de tentjes van de desbetreffende voorstelling worden ingeleverd.

Wat zijn de openingstijden van het festivalplein?
Het festivalplein is dagelijks geopend vanaf 13.00u.

Wat zijn de aanvangstijden van de tentjesvoorstellingen?
De aanvangstijden van de tentjesvoorstellingen worden gecommuniceerd aan de ingang van de verschillende tentjes.

Hoe kan ik kaartjes kopen als er op de website staat vermeld dat er ‘geen online kaartverkoop’ is?
Dit geldt voor tentjesvoorstellingen op het festivalplein waarvoor je kaartjes kunt kopen op de dag van de voorstelling zelf bij de ingang van het desbetreffende tentje.

Ik wil combi-tickets bestellen, hoe wordt de korting verrekend?
Als je de beide voorstellingen in je winkelmandje plaatst wordt de korting automatisch verrekend.

Hoe kan ik de verschillende locaties bereiken?
Wij raden bezoekers aan om met het openbaar vervoer te komen, ‘s-Hertogenbosch is prima te bereiken met bus of trein. Je loopt in ongeveer 10 minuten van het station naar het festivalplein aan de Parade. Veel locaties zijn op loopafstand van festivalplein Parade. Voor locaties die verder weg liggen rijden vanaf het festivalplein op de Parade gratis Boulevard pendelbussen. Deze vertrekken tot een half uur voor aanvang van de voorstelling. Ook kun je bij ons een fiets huren.

Hoe laat en waar vertrekt de pendelbus naar de voorstellingslocatie?
De laatste pendelbus vertrekt een half uur voor aanvang van de voorstelling vanaf de bushalte aan de zuidkant van het festivalplein de Parade (Peperstraat/Parade).

Worden er fietsen verhuurd?
Ja, je kunt een fiets huren bij Tickets & Info.

Ik wil toch graag met de auto komen. Waar kan ik parkeren?

De dichtstbijzijnde parkeergarage voor een bezoek aan het festivalplein is Parkeergarage St. Jan of Parkeergarage St. Josephstraat.

Zijn er ook gratis voorstellingen te bezoeken?
Ons gratis aanbod kun je vinden door op de programmapagina de zoekfilter ‘gratis aanbod’ onder ‘acties’ aan te vinken.

Kan ik ook kaartjes kopen op de locatie van de voorstelling?
Indien beschikbaar kunnen er vanaf een half uur voor aanvang op de voorstellingslocatie nog kaartjes gekocht worden.

Gaat een voorstelling door wanneer het slecht weer is?
Mits het verantwoord is, gaat een voorstelling bij slecht weer altijd door. Mogelijk worden er op locatie poncho’s en dekentjes uitgedeeld. Mocht een voorstelling toch geannuleerd worden, brengen wij je hiervan op de hoogte.

Hoe kan ik mezelf aanmelden als vrijwilliger?
Dat kan via deze link.

Ik wil het festival graag financieel ondersteunen. Kan dat?
Dat kan door Vriend te worden van Boulevard. Hiervoor kun je je aanmelden via deze link.

Staat jouw vraag niet op deze pagina? Neem dan contact op via info@festivalboulevard.nl