Hieronder zie je de veelgestelde vragen.
Zit je vraag er niet tussen neem dan contact met ons via het contactformulier.
Op deze website staat op de pagina 'Kaartverkoop' een uitgebreide uitleg over het bestellen van kaarten. Tevens vind je er een handleiding online kaartverkoop. Daarnaast kan je telefonisch uitleg krijgen van Bosch Ticket tijdens kantooruren: van maandag t/m zaterdag van 13.00 tot 20.00 uur en op zondag van 18.00 tot 20.00 uur via 0900 - 33 72 72 3 (lokaal tarief).
Nee, je kunt kaarten online, telefonisch of aan de Boulevardkassa van Bosch Ticket in Theater aan de Parade kopen. Zie kaartverkoop voor meer informatie.
Je kunt jouw bestelling met iDeal, Mastercard of Visacard betalen. Deze kies je in het betaalscherm na het doen van jouw bestelling. Wanneer je je login en wachtwoord invult, verschijnen al je gegevens automatisch.
Per kaart betaalt u € 1,50 administratiekosten met een maximum van € 7,50 per bestelling. U kunt maximaal 10 kaarten per voorstelling bestellen.
De kaarten worden binnen 5 dagen opgestuurd. Vindt de voorstelling binnen 5 dagen plaats, dan worden de kaarten niet opgestuurd. Je kan ze in dat geval afhalen bij de Boulevardkassa van Bosch Ticket in Theater aan de Parade.
Wanneer je je log-in en wachtwoord invult, verschijnen al jouw gegevens en hoef je deze niet zelf in te typen.
In de meeste gevallen is je log-in je e-mailadres. Wanneer je deze invult bij log-in en klikt op 'wachtwoord vergeten', krijg je direct per mail je wachtwoord toegezonden. Wanneer je zojuist een machtiging hebt afgegeven, heb je een e-mail ter bevestiging ontvangen met hierin je (nieuwe) log-in en wachtwoord. Gebruik altijd het laatst ontvangen log-in en wachtwoord!
Controleer of de CAPS LOCK op je toetsenbord aan staat. Is dit niet het geval en lukt het niet om met je wachtwoord in te loggen, neem dan contact op met Bosch Ticket op 0900-3372723.
Controleer of de naam die op de creditcard staat, het kaartnummer, de vervaldatum van de creditcard en de CVC-code (de laatste drie cijfers op de achterkant van uw creditcard) correct is ingevuld. Deze gegevens worden niet bewaard en alleen voor deze aankoop gebruikt. Lukt het nog niet, neem dan contact op met Bosch Ticket op 0900-3372723.
Mocht je verhinderd zijn voor een voorstelling, dan kun je de kaarten NIET teruggeven.
Wanneer je nog in de bestelling zit, kan je de kaarten voor de voorstelling waar het om gaat annuleren en opnieuw kaarten kiezen voor de goede prijs. Is de bestelling al afgerond, dan kan het NIET meer worden veranderd. Heb je de kaarten direct gekocht: ze zijn al verwerkt in ons kassasysteem. Neem in dit geval contact op met Theaterfestival Boulevard 073-6137671.
Wijzigingen zijn NIET meer mogelijk, wanneer een bestelling is gemaakt en de betaling is afgehandeld. Controleer daarom vòòr betaling de bestelling!
Het is mogelijk om bij een internetbestelling Theater- en Concertbonnen en Iris-cheques te verzilveren tot maximaal het aankoopbedrag van de bestelling. Stuur in dat geval binnen 14 dagen na bestellen de tegoedbonnen op naar Backoffice Boschticket. Stuur een kopie van de bestelbevestiging mee, inclusief je naam, volledige adres en bankrekeningnummer. Het tegoed wordt dan op je rekening overgemaakt. Houdt er rekening mee dat wegens grote drukte het wat langer kan duren voordat het geld gestort wordt.
Vouchers en relatiekaarten zijn alleen inwisselbaar aan de Boulevardkassa van Bosch Ticket in Theater aan de Parade.
Kaarten kunnen besteld worden met Internet Explorer versie 6 of 7, of Mozilla Firefox versie 3.x.